Výmena/Vrátenie/Reklamácia
Ďakujeme Vám za nákup tovaru v našom e‐shope www.babyfriendly.sk.
Ak si prajete tovar vymeniť:
- tovar zabalený a v neporušenom stave pošlite najneskôr do 14 kalendárnych dní od doručenia tovaru doporučene prostredníctvom Slovenskej pošty na adresu predajne baby friendly shop, Kollárová 9, 902 01 Pezinok, alebo využite služby Packeta /Zásielkovňa/ - výdajné miesto Papierníctvo Grafit ID12090, Holubyho 16, 902 01 Pezinok.
- priložte vyplnený formulár, v ktorom uvediete, aký tovar pošleme na výmenu /uviesť presný názov tovaru, kód, veľkosť, farbu.../
- vopred nás informujte o zámere výmeny, aby sme pre vás tovar odložili a nevypredal sa
Ak si prajete tovar vrátiť:
- poskytujeme Vám záruku vrátenia tovaru bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru,
- vracajte nepoužitý a neporušený tovar v pôvodnom obale a s visačkami,
- tovar pošlite spolu s vyplneným formulárom a dokladom o kúpe na adresu baby friendly shop, Kollárová 9, 902 01 Pezinok
Ak si prajete tovar reklamovať:
- v prípade reklamácie Vás upozorňujeme, že reklamovaný tovar musí byť očistený a suchý. Dvojročná záruka sa vzťahuje na výrobné vady a vady materiálu ako napr.rozlepovanie, páranie švov, praskanie materiálu, nefunkčnosť suchých zipsov a podobne. Na škody spôsobené užívaním (mechanické poškodenie – ošúchanie, predratie, potrhanie, prepichnutie, zápach, okopanie a pod.) sa záruka nevzťahuje a reklamácia Vám bude automaticky zamietnutá a tovar Vám bude vrátený späť na vaše náklady.
- tovar pošlite spolu s vyplneným formulárom a dokladom o kúpe na adresu baby friendly shop, Kollárová 9, 902 01 Pezinok